정지연

2021-08-22

5만원 이상은 무배라고 했는데

주문서 작성 할때보니 5만원이상해도

배송비가 나오는데 맞는건가요?

관리자2021-08-22 14:31

안녕하세요 고객님!:)
배송료와 할인쿠폰 금액, 적립금 금액을 제외한 금액이 5만원 이상이면 배송비가 무료인 것이 맞습니다.
위와 같이 되셨는데도 배송비가 부과된다면, 해당 주문화면을 캡처하여 보내주시면 저희가 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다🙏